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引发小区业委会混乱的十个“思想脓包”

03-18 15:13 案例展示

    

中国快速城市化进程中催生出了井喷式的居民小区,由于政府、开发商、物业服务公司以及小区居民等各方都还极不适应,因此,众多居民小区里都存在着众多乱象,很多小区除了业主与物业公司之间的矛盾外,由于不了解、不熟悉、不参与小区业主委员会的事务,对很多事情一知半解,进而又引发了小区业委会的乱象,其中很多小区的业委会成立不久就因为种种的原因散架,又让小区陷入了更大的混乱无序中。

那么引起这些具体乱象的行为和思想有哪些呢?本人总结后,把它定义为10个“脓包”。对于这些“脓包”,如果不挤出来,那对小区来说可不是好事情。

脓包之一:当面不说,背后乱说;会上不讲,群里乱讲。

小区业委会应该鼓励和提倡,有话当面说,会上说,摆上台面上来。因为当面说的话可以详细解释、说明,其他人补充,完善。当面说、会上说就算争吵争论都是好的。可是在一些小区的业委会会议中,有的人有不同观点想法时,就是不在会上说,而会后却会在业主QQ群、微信群里,断章取义的乱攻击。比如:一小区业委会在做届满工作报告时,有人会上不提出来,不补充,不争论,或者表明自己反对哪些方面,反对的理由是什么等等。但是却有人会后在微信群里极端攻击小区里已经推行了两年、并且实践下来效果很好的应急备用金制度。此类人为什么不会在会上提出来呢?因为可能在会上提出反对后,就会面临着当面被其他支持者的质疑和指责,而在群里攻击或者反对后,却是可以充耳不闻其它的声音。

引发小区业委会混乱的十个“思想脓包”


脓包之二:猜疑会搅散业委会。

有的人天生的疑心较重,这类人按其性格特点应该适合监督者岗位。但是,这类人却恰好不会当面提出、会上提出这样的观点和质疑,却会在群里、在业主间到处散布其怀疑,老是觉得努力干活的人都有目的。比如某小区一业主,自己还是政府部门一个所的所长,开会不提出,却在业主群里直接称业委会的成立是为了占用公共维修资金。一个所长竟然无知到以为维修资金是可以轻易申请到位的程度。

某小区一业委会副主任,看到出纳开的店一下子进了十多万的货,不敢当面询问或者提醒,就开始怀疑,最后紧信人家是挪用公款进货,最后发展到在业主间到处散播、诽谤。最后,当出纳拿出证据没有动用任何公款时,此人哑口无言,但却几乎搅散了业委会。

脓包之三:自己的意见自己不在会上提,要叫别人提。

有的人,本来是自己的真实想法,真实意见,但在会上的时候不提出来,却要别人提出来。问为什么不自己在会上提,也详细说明观点、理由时,在本人看来这应该是好事情,但有人认为怕提出来后得罪人。

但是,当别人做了一些事,但这些事不属于他的行事风格的时候,却又在小群里指责人家得罪邻里啦,搞坏关系啦等等。

脓包之四:指骂别人是应该的,绝不能允许别人指责我。

如今的居民小区,居住者在以前几乎都不互相认识,因此只要屁大点的事,就会在业主群里指责、谩骂别人。他们内心里觉得,自己指责、批评别人是应当的。但是,同样的事情,当别人在指责、批评他时,却又会跳得比天还高,进而引起了互相在群里对骂。

引发小区业委会混乱的十个“思想脓包”


脓包之五:别人受猜疑后不能不干,自己受“委屈”后就应当离场。

此脓包是配生于上一个脓包的。小区业委会成员,绝大部分都是无偿义务服务的。很多人不愿意干的原因就是不愿意听到别人的猜疑,只要一听到闲言碎语,多数人就都不愿意再呆在业委会了。但是有的人,他可以猜疑别人并散布谣言。气得人家表示不再愿意干业委会工作的时候,他们可以正气凛然的质问:要干事情就必须面对别人的猜疑和考验,不能说不干就不干。但是,当其他人对他的一些行为提出批评和质疑时,他们却是可以马上拍屁股走人不干。也就是说,他们心中的一把尺子是只能量别人,别人不能量自己的。

脓包之六:为了反对而反对。

相信此类现象很多人都会在自己小区里的业主群中看到,就是当业委会或者物业公司要组织做某件事情时,马上就会跳出来反对和指责。好像就是人家做的这也不对,那也不对,便就是没有自己应该怎样做的意见,就是为了反对而反对。

因此,小区业委会在推行一些工作中,应当定出一个原则:要做一件事情或者解决一个问题的时候,主导者拿出解决方案,支持者提出补充方案,反对者摆出替代方案。没有替代方案的反对者是让人恶心的。

引发小区业委会混乱的十个“思想脓包”


脓包之七:无知不懂还要强词夺理

这个脓包相信很多人同样会见到。小到业主进业主QQ群、微信群需要群主同意,进微信群超过一定人数时,需要绑定银行卡。但是一些无知的人,就会认为这是群主或者业委会的决定,是为难他们。就会在入群后胡乱指责。可他们不知道的是,如今网络监管实行的是群主责任制,国家也要求实名制,难道很多莫名其妙的、发广告、发黄色链接的都能不经过审核会就进入业主群吗?

还有的人,可以想当然的认为,小区的卫生可以归环卫处管理、治安可以归公安管、用电用水可以让供水公司、供电公司管。可是他们见过有哪个小区是环卫处进来打扫卫生的呢?有哪个小区是公安派人来当门卫的呢?说实话,对这些人,本人是很佩服他们的,因为无知者无畏,他们不会担心别人把他们这种言行当成笑料来看。

脓包之八:光明正大的事却要偷偷摸摸做

小区召开业主大会,选举业主委员会成员,或者换届选举等等,这些本来是光明正大、坦坦荡荡的事,有这个积极性、主动性,是应该提倡和表扬的事。可以每个小区都会有那么一些人,不会在业主群里公开表态,却私小建小群,拉人头,偷偷摸摸的。而且这些人还有另一个特点,就是自己不想干业委会的事情,却想在那里安排这个人干什么,那个人干什么。这些人不行,那些人又如何如何等等,好像他们就是组织部门似的。他们不知道的是,经过调查,98%以上的小区业主都不愿意主动进入业委会,因为这是一个出力不讨好的事。但这些人连他们自己都不愿意干,却天真地想着让哪些人来干。

脓包之九:心态阴暗,总会把人往坏处想

不知道是天性还是什么?有的人脑子里一出来就会把人往坏处想,说的价钱低了,就想着一定是吃回扣了。人家干活积极了,就想着一定是为了什么个人的好处了。可能因为他们内心里就是这样的“三观”理念吧,就是自己没有好处是不会干事的。

当然,还有一部分是不明究里,不辩是非,听到别人传播后,也也就糊里糊涂地跟着别人,一起把他们往坏处想了,这样越想越像,越像越想。真不知道这些人累不累啊!

脓包之十:指责别人很能耐,自己干事那不行

居民小区业委会、业主代表及热心业主的工作,小区居民应该抱有一颗感恩的心去看待他们,因为他们的无偿付出、委屈付出甚至贴本的付出。为小区里解决了许多的具体问题。很多的问题解决后,还给业主们带来了实惠。但是,这些人毕竟不是专业的、全职的,做的事情难免疏漏、有失误、有不完善的地方,这些是应该包容的,谅解的。可是每个小区里,都会有那么一小部分人,如同小土洞里的蛇一样,眼睛瞪得大大的,舌头信子吐得长长的,专门盯着干事人的不足和不是,一发现了,马上出来乱咬乱喷,指责别人非常有能耐。可是就是这种人,要请他们出来干一点正事的时候,就马上缩回洞里去了,一百个不情愿,一千个不愿意。还有的是表面答应了,实际到要干事的时候就不露面了。特别是要对外工作,付出的时候。为此,有的人把这种现象称为“狗咬自家人”。

从上述现象可知,其实在如今的很多小区,不仅仅是物业服务处于初级阶段水平,很多的业主在认识、观念、行为等方面同样是处于初级甚至是低级水平,只有多方经过长期的磨合、发展,才可能找到一条居民小区里业主、业委会、物业服务以及开发商等多方和谐相处之路。

居民小区的事极为复杂,万象丛生,只要深入进去,就可以发现里面存在着众多的问题。有兴趣于居民小区治理研究、探讨的朋友,请关注“锐眼说小区”,一起共同探讨交流吧。


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