快拨常见问题

1,快拨是什么?
快拨是一款致力于帮助广大用户节省高额话费的智能电话移动终端APP,快拨通过网络发起呼叫,资费低至0.009元/分钟,是传统资费的1/20,不分国内长短途及国际电话,一年平均帮用户节省至少1000元话费
2,快拨的回拨和直拨是什么意思?
所有的智能电话在拨打过程中都需要消耗流量,快拨推出直拨和回拨两种拨打方式就是为了帮助大家在拨打过程中节省流量,直拨方式跟正常拨打方式一样,消耗4KB/秒,建议在WIFI的状态下使用;回拨方式拨打每次拨打仅需消耗1-3KB,通话过程中不再消耗流量,在使用过程中建议大家在拨打设置界面中设为“默认回拨”即可
3,使用快拨拨打电话,对方显示什么号码?
在使用快拨拨打电话的时候,对方会显示主叫(你)的手机号码,回拨过来的是被叫(对方)的号码或者快拨专线,而不是随机号码
4,快拨拨打的资费跟本机有关系吗?
快拨拨打后需要接到一个回拨电话,在运营商套餐接电话不要钱的情况下,不要扣除您的话费,不分长途,短途,请放心使用。

5.快拨的通话质量怎么样?
市面上所有的类似电话都是通过网络传送信号进行通信,所以通话过程中音质的好坏完全取决于双方的网络强与弱,就好比传统拨打的音质好坏取决于双方的信号强与弱一样。

6.快拨的年卡打不完会清零吗?
从充值成功起算的一年内有30000分钟免费拨打,一年后没使用完的会自动清零

7.快拨可以给别人用吗?
可以的,只要对方安装快拨同时用您的账号和密码登入即可

8.快拨电话会产生月租或者漫游费吗?
快拨拨打后需要接到一个回拨电话,在运营商套餐接电话不要钱的情况下,不要扣除您的话费,不分长途,短途,请放心使用。快拨电话无月租、无最低消费、不打不扣费。

快拨拨打后需要接到一个回拨电话,在运营商套餐接电话不要钱的情况下,不要扣除您的话费,不分长途,短途,请放心使用。

9.怎么使用快拨拨打电话?
直拨通话:与正常通话一样,直拨拨打对方号码即可

回拨通话:拨打对方号码后,只需要接通一次回拨电话即可与对方通话

10.是不是双方都需要安装快拨软件才能通话呢?
只需主叫方安装即可拨打国内任何人

11.来电显示是否收费?
来电显示属于免费服务,开启及关闭都不产生费用

12.为什么高峰时期有时候拨打不成功?每天的什么时候是高峰期?
每天晚上19点至21点都属于快拨使用的高峰期,在该时间段并发量非常巨大,好比下班高峰道路会拥堵一样,如果出现拨打不成功的情况,建议再次拨打被叫号码,一般情况两次以内即可拨打成功

13.拨打过程中听不到其中一方的声音?
大部分是因为拨打方的手机本身设置有误

苹果系统:打开“设置”---“隐私”---“麦克风”---“快拨” 开通即可

安卓系统:找到“应用程序”---“快拨”---“权限管理”---“打电话”允许即可(不同型号的安卓系统,显示的界面会有所不同)

极少数情况下按照以上方式操作后,还是听不到对方声音,请提供以下五个维度的资料于快拨客服:“主叫号码、被叫号码、手机系统、拨打时间(精确至分)、问题备注”

14.注册不成功,提示“请核准正确时间和日期”?
在手机设置里面时间和日期的时区更改成“北京时区”24小时制,即可

15.注册收不到验证码?
可重复点一次,不行提交手机号,售后查询即可

16.快拨电话可以用来电话营销吗?
快拨电话不能用于电话营销或者语音群呼。

  特别强调:1,快拨电话包年卡仅适合于普通消费者正常使用,范围为可以拨打不同区域手机和固话。不能拨打特殊号码如:400号码,银行号码(如95开头)以及国家规定的119,110等特定号码。

  2,快拨不适用于商业使用,如进行电话营销,语音群呼等。快拨与运营商签署协议为:同一时间段(短时间段)不停的不同的呼出号码,会被疑似为电话诈骗或者恶意推销,如果发生该行为,会被运营商自动拉入黑名单。请须知。